| 退換貨須知 |
書籍與精油瓶封膜一經拆封,恕無法辦理退貨。
一、申請退換貨
如有任何問題,請於收到商品七日內聯繫源流客服:
〖點選''右下角''線上客服〗或〖前往''聯絡我們''填寫表單〗,並告知您的「姓名 / 訂單編號 / 聯絡電話 / 退換貨品名 / 退換貨原因」等,將有專人為您服務。
二、換貨注意事項
若您收到的新品有瑕疵或破損等情況,請務必於收到商品七日內立即拍照,並聯繫源流客服〖點選''右下角''線上客服〗或〖前往''聯絡我們''填寫表單〗,將會有專人協助您處理後續流程。
若非上述原因,恕無法換貨,需先將原商品辦理退貨,再重新訂購其他商品。
三、退貨注意事項
源流提供『 7日猶豫期 』(非試用期),從收到貨隔天起開始計算(含國定假日)。
退貨商品需為:
(1)未拆封全新商品(書籍與精油瓶的封膜須為未拆封狀態)
(2)勿缺漏任何配件
(3)附上該筆訂單收據
若因非瑕疵之個人因素要求退貨,須自行負擔退貨之運費。
若退貨後原始訂單未達免運標準,則加計150元運費。
四、退貨流程
請於收到商品七日內至訂單查詢 ➔ 點選訂單編號 ➔ 填寫退貨申請
申請後,客服人員將會聯繫您說明退貨流程,請於指定時間內辦理。
五、退款注意事項
工作人員收到退貨包裹後,將於一週內完成商品驗收,確認無誤後即進行退款。
若您有其他疑問,請在營業時間來電、私訊粉專或以Email詢問,我們會盡快幫您解答。
公司名稱:源流學堂國際有限公司
統編:28863668
客服服務時間| 平日10:00-18:00 六13:00-19:00
電話:(02)2518-1185
Email:[email protected]
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