|購物說明|  

感謝您購買源流學堂精心嚴選、誠摯推出的商品!

每筆訂單都經過用心包裝,請珍惜我們的用心與物流人員的辛勞,若無法前往取貨,請先行告知。


一、購物流程


確認購物車商品 → 前往結帳 → 填寫資訊 →送出訂單 → 完成付款 → 訂單成立 → 商品出貨

完成付款的訂單,我們將盡速為您安排出貨。
選擇「源流學堂現場取貨付款」的訂購者,請於送出訂單後,在約定時間至源流學堂!


二、付款方式

目前提供四種付款方式:

(1)信用卡
線上刷卡機制結合綠界線上金流,每筆交易都經過加密技術處理,請您安心付款。

(2)超商代碼
請記下「超商繳款代碼」,前往四大超商代碼機台操作繳費流程。


(3)ATM / 網路ATM
送出訂單後,您將取得一組 ATM 專用之虛擬帳號,請於指定時間內進行繳費。


(4)取貨付款(僅提供至源流學堂現場取貨)
送出訂單後,請於約定時間至源流學堂現場取貨付款。


三、精油包裝方式

精油產品包裝皆為簡易包裝(氣泡袋&acappella包裝紙),若您想選擇精美紙罐包裝,請於填寫訂購資訊時,頁面下方的「訂單備註」欄告訴我們。


〖簡易包裝(氣泡袋&acappella包裝紙)〗
  
〖精美紙罐〗



四、取貨方式

目前提供「超商取貨」、「含低溫宅配」、「源流現場取貨」三種方式

1. 超商取貨:
   (1)  適用於精油、書籍等商品。選擇超商取貨者,須完成付款程序才會出貨。為確保您的取件權益,收件人姓名須與身份證相同,請填寫身份證之真實姓名。
   (2)  當商品寄達指定超商,請務必於7日內取貨

2. 含低溫宅配:
  (1) 夏天或天氣高溫時,購買商品中包含純露,強烈建議您選擇此配送方式,若未選擇低溫配送導致商品變質,恕不提供退換。
  (2)  選擇含低溫宅配後,我們將按照商品性質,分常溫、低溫兩個包裹寄出。下單時,請您選擇配送門市,並在備註欄位中填寫寄送地址,常溫包裹將送至您指定的便利商店,低溫宅配則將送至您的指定地址。您也可以在備註欄中填寫希望送達時段,我們將按照您的需求寄件。


3. 源流現場取貨:
   (1)  請於約定時間至源流現場取貨,若需更改時間請聯繫源流客服。
   (2)  提供一次更改時間,逾期未取將不為您保留訂單


五、出貨時間

訂單成立後,約7個工作天內寄出,不含假日及訂購當天。若有急需請與客服聯繫,了解確切到貨狀態。


六、訂單進度

請「登錄源流網路會員 ➔ 訂單查詢」,查看目前訂單的處理情況。


七、發票

提供二聯或三聯發票,發票皆為紙本且隨貨附上。恕無法提供電子發票與載具。


八、取消/修改訂單

✭ 取消與修改訂單所產生的金流與物流費用,須由訂購者自行負擔。下單前請確認清楚!
(1)取消訂單:
          ●未完成付款者:至訂單查詢 ➔ 點選訂單編號 ➔ 取消訂單。     
          ●已完成付款者:- 出貨前|至訂單查詢 ➔ 點選訂單編號
                                  - 已出貨|請於收到商品七日內至訂單查詢 ➔ 填寫退貨申請
(2)加訂、合併訂單:
為避免造成庫存及帳務錯誤,恕無法『加購』或『合併』訂單,請確認後再下單。


九、關於退換貨

歡迎到【退換貨須知】頁面觀看細節 (請點選文字連結頁面)。



若您有其他疑問,請在營業時間來電、私訊粉專或以Email詢問,我們會盡快幫您解答。

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